核果文化事業有限公司より、弊社代表取締役　別所栄吾の『会議は長いのに、なぜ何も決まらないのか？』が翻訳され、発売されました。

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比溝通更重要的45個開會技巧: 解決3大開會問題: 恍神、離題、沒結論, 議題再多都能立刻有決策 為什麼花了3小時, 只決定下次開會的時間?!

作者：別所榮吾

譯者：郭欣怡

出版社：核果文化事業有限公司

出版日期：2014/02/20

商品語言：中文/繁體裝訂

平裝定價：NT$300

內容簡介

開會時，不是要「講贏」其他人，
30秒內，讓所有人都能「講到重點」，
幫你一起想出最好的辦法！

 

◎從公司結構和人員分析會議架構，讓你更了解自己的公司適合哪種開會方式。
◎作者運用邏輯思考、辯論和簡報方法，同時提升在會議中的「討論、協商、說服」技巧。
◎書中提供多件開會實例、標準表格，幫你依序打造一次省時、好決策的優質會議！
◎萬人問卷中，公認45個最糟糕的會議問題，QA方式解說一目瞭然！

很多人以為「開會」就是一連串的「溝通技巧」，但是，根據萬人問卷調查顯示，「恍神、離題、沒結論」，造成會議又長又沒結果的三大問題點，正是因為大家誤以為「開會」只需要「說服、講贏」其他人就好。

「又是他一個人在講」、「今天還有好多工作要做啊～」、「他剛說什麼啊？我忘了……」在會議上滔滔不絕、力陳你的主張，反而讓論點容易失焦；沒有重點的長篇大論，使其他成員都在恍神，以至於當你提出問題時，沒人知道「你到底想幹嘛？」於是踢皮球、打太極，藉口滿天飛，就是沒有「解決辦法」。

所以，常常開了3小時的會，最後只得到「下次開會時間」的結論！開會的本意是「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」，與其一個人單打獨鬥，藉由團隊的力量比較能夠全面掌握情報。同時也因為集思廣益，比較容易找出更好的問題解決方法。

◎開會時遇到這些狀況，你該怎麼回應？
作者別所榮吾是辯論高手、談判、簡報專家，在他10多年的專題講座經驗裡，蒐集了超過1萬人的問卷調查，經篩選後，挑出了45種最糟糕的會議問題點，開會時，這些比「說服、協商、溝通」還重要的技巧，你一定要學會！

【問題點1】光是把資料看完，會議就結束了？
★技巧1：準備一份30秒看完的簡報。
報告或提案的發言者，要準備一份讓大家30秒就能看完的簡報摘要，在會議上發言時，最多只能花5分鐘的時間講解、補充。
【問題點2】老是有人會離題閒聊，討論就失序了
★技巧2：所有人「冷處理」，不要附和離題的閒聊或玩笑
當有人開始離題，就算只是一句玩笑話，其他人的隨口附和，也可能變成閒聊，中斷會議。這時候，不只是主持人，其他與會成員要有「讓會議進行」的默契，出聲提醒：「嘿！離題囉！」
【問題點3】會議主題失焦，都在討論不重要的小事
★技巧3：向大家簡報，一律從「結論」說起
發言者在會議上報告前，要先確認一件事：這些資料，有必要現在說嗎？還是會後寄MAIL給大就好？如果需要現場說明，一定要先從「結論」說起，同時提出需要大家提供建議的地方。
【問題點4】常有人不清楚「現在討論到哪了？」
★技巧4：邊討論，邊將內容重點寫在白板上
白板是開會時的好工具，寫下會議內容時，大家可以同時確認剛剛討論的話題。另外，當討論時間過長時，要讓成員們適時中場休息，休息前可以整理剛剛的討論（白板上）。
【問題點5】部門間互相推拖卸責
★技巧5：讓大家討論做法，而非藉口
已經決議的方針，主管們要告訴部屬：將有多少利益、不採取行動的風險……等，當有人表示「辦不到」、「很困難」時，要立刻反問對方：「辦不到的理由」、「如何解決」和「替代方案」。
【問題點6】提出了實際問題，公司為什麼不處理？
★技巧6：把你的問題「放大」成客戶的問題
想讓公司正視你的問題，就要把問題拉高到「影響公司利益」的層次，在提出問題的同時，也付上你建議的「解決辦法」，會讓你的問題更容易被看見。

◎學會3步驟規則與技巧，開會不再超時、沒結果
★會議前：想準時結束會議，就要挑對「有用」的成員
→很多人以為開會前只要知道時間、地點，大家集合到場就好，錯了！如果與會的成員和會議主題沒有太多關聯，或者事前沒有把要討論的資料寄給大家，這場會議一半以上的時間，都會消耗在「取得共識」上。

★會議中：靈活運用8種發言，討論熱烈、創意無限
→開會時，討論熱烈只是基本要件！8種不同的發言：「看法、同意、確認、提問、應答、反對、提供資料及結論」，在對的時機「說對話」，可以立刻讓與會成員「聽懂內容」，並且深入討論，發現盲點。

★會議後：會議紀錄上，明確寫出「如何執行」
→花時間集合大家討論、提議，最後決定了某個對策，如果不能確實的在會後執行，就算會議內容再順利、再有效率，也是一場白開的會議！

◎開會時產生共識的5步驟，省時間、好決策、高成效
★步驟1：做之前，先搞懂「為什麼要做？」避免最後只是決議「走一步算一步」的決策。
★步驟2：分析做不到的原因，並提出解決的方法，不讓「找藉口」阻礙「好點子」。
★步驟3：沒有十全十美的對策，比較每個方法的優缺點，找到最符合現況的。
★步驟4：做出決策後，要確實分派任務給每個人，決議後並執行，才是一場有效的會議。
★步驟5：在執行過程中，隨時確認進度，依照現行狀況調整，並準備數個「備案計