ネゴシエーション研修の狙いは、さまざまな制約のある交渉の場から、効率的に可能性を掘り起こすことです。ネゴシエーション力を培うのは、なによりもビジネスの現場での経験が一番です。しかし、現場で試行錯誤を繰り返すことは、時間だけでなく、コスト的にも多くのロスを発生させることも意味します。

70年代にハーバードで始まったネゴシエーションの研究は、理論やモデルを作り上げ、多彩な教材と教授法を導き、MBA、エグゼクティブ研修の中で交渉トレーニングとして発展し、理論と技術の両輪を効果的に活用できるようになりました。とりわけ本研修では、心理学の視点からネゴシエーションを見つめなおし、各種の演習を通じて、受講者の思考と行動変容をセットにして学習していきます。

欧米式のネゴシエーションは日本になじまない。協調性のない、自己主張が強い人材を作る。難しい理論を学ぶだけで、現場で活用できない。交渉は営業専用のスキルだ。以上のようなものは、ネゴシエーション研修に対する典型的な誤解です。ネゴシエーション研修は、認知バイアスなど自己盲点をなくし、最も合理的な思考のノウハウを、多数のケーススタディで経験を通じて身につけます。信頼を築き、長期的な関係を形成することのメリットには、日本式も欧米式もありません。より実践的で誰にでも受け入れられる方法を学べます。

• 勝つか負けるかという思い込みから脱却
• クレームからクリエイトへ転換

交渉時に犯しがちなミスを回避する

• 認知のバイアスの理解
• 人と問題を切り離す

• 知っていることから出来ることへ効率的に能力開発する
• 考え方の基本を知れば、あらゆるビジネスへ応用できる

研修の特徴

• 心理学をベースにしているので、共感しやすく、現場でも応用しやすい。
• 体験し、理論を確認する手順なので、ポイントがわかりやすく、理論と実践の整理がしやすい。
• 演習中心の授業なので、退屈することは無く、また自分のアイデアを試行錯誤する場として活用できる。
• 理論をベースに、日本のビジネスの現場に即すようアレンジし、また、これまでの多数の研修を通して練りこまれてきた教材で構成されている。

• 勘所、メモを取る、考える方向を学ぶことができた。
• 議論と人格を分けて考える方法を学んだ。
• 相互の利益拡大を目指す方法がわかった。
• 瞬時の受け答えの仕方を身につけられたように思う。
• 自分だけでなく、お互いがハッピーになれるように考える考え方が重要だと思った。
• 研修前は単なるゲームだと思っていたが、実はいかに話し合いを効率よく進めるか、WIN-WINの関係に持っていくかなど、実際の業務で生かせると思った。
• 演習で相手の意図をしっかり捉えないまま合意を行うことが多くあり、より積極的に質問を投げかける必要を感じた。
• コミュニケーションにより情報を得ることで、パイの拡大は十分ありうること。
• 行動しないよりしたほうが結果的に得るものがあるということ。
• 交渉後の再交渉が自分には抜けていたことに気づいた。

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教材などのイメージ