ロジカルファシリテーション(神奈川) 10/19-20
研修の概要
受講者:18名 業種:大手建設業の組合研修 ★特徴★ ・対立から対話、創造的問題解決、相互利益拡大へとレベルアップを図る ・組織内で協働を促進する思考と対人スキルを獲得する ・メンバーを動機づけ、行動へファシリテートする力をつける ★内容★ 【1日目】 1.構造化のスキル 2.信頼関係を築く人間関係の技術 ・交流分析(エゴグラムテスト) ・アサーティブ行動実践テスト ・5つの傾聴技法 【ケーススタディ】傾聴の技術 3. 会議を効率的に進める方法 【ケーススタディ】会議の前提条件の作り方 ・ 会議のルール ・ 議論の場づくり ・ 共感させる発言方法 ・ 議事録のまとめ方 4. 発言の交通整理の方法 【ケーススタディ】問題解決会議 【2日目】 5. 交渉実践演習 ・ 情報の交換と有効な合意形成 ・ 価値を創出するための準備 ・ 価値を創出するためのテクニック 【ケーススタディ】創造的問題解決の実践 【ケーススタディ】パイの奪い合いからパイの拡大の実践 ・ 情報拡大と利益拡大のテクニック ・ 質問のテクニックとチャンスの拡大 6. 対立の原因と解消法 7. 総合演習 【ケーススタディ】皆が納得できる合意案を作る ・ 対立を創造的に解消する ・ 現状からではなく、ゴールから思考する |