受講者：36名

業種：自動車関連産業

概要：ロジカルネゴシエーション（プレゼン+ネゴシエーション）

＜提案の技術＞
　　【講義】ロジカルヒアリングと商品提案
 　　［演習］プリンター販売
 
　　【講義】４つの質問、3つの説明　　［演習］問題解決会議
　　　　・1台のエレベータ

＜交渉の技術＞
　　【講義】WIN－LOSEからWIN－WINへ
　　　　・交渉の準備、最低条件、代替案の見極め方
　　［演習］創造的問題解決①
　　　　・カリスマ自動車ディラーオーナーの退職

　　［演習］創造的問題解決②
　　　　　・教育用ビデオ番組の販売

【講義】情報と交渉利益の拡大
　　　　　・情報のリリースからリターンを得る
　　　　　・相互の優先順位を確認する
　　　　　・パイの奪い合いからパイの拡大へ

＜コンフリクトの原因と解消法＞
　　　　　・創造、交換、分配、回避

　［演習］対立解消のファシリテーション（問題の本質を探る）
　　　　・歩行者天国の廃止　～車か、歩行者か～