受講者：30名

業種：国家公務

狙い：現在の業務課題でアカウンタビリティの向上

研修の特長

1.住民の視点に基づいた目標分析の手法が習得できる
住民の現在地を確認の上、着地点からの発想し、いかなるステップで内容を伝えていったらよいかを学ぶ

2.住民に自分の考えを効果的に伝えるための説得力ある図解表現の技術が修得できる
言葉では、理解しにくい内容を、一目瞭然で理解できる形で図解する方法を学ぶ

3.住民に論理的にわかりやすく説明するためのシナリオ作成方法が習得できる
どのような形で提示すると理解が促進されるかを学び、シナリオが実際に描ける。根拠に基づいた説明が出来る。

4.住民の話をよく聞くことが出来る
質疑応答のプロセスを通して、積極的傾聴能力を身につけることが出来る

カリキュラム　（3日間）

【講義】アカウンタビリティとは何か
　　　・その重要性
【講義】能力向上のための手法①
　　　・報告書の読み比べで模範形式理解
　　　・認知心理学に学ぶ論旨展開

【講義】能力向上のための手法②
　　　・説明内容―総論の構築方法
　　　・何故と誰を軸に説明内容を照査
　　　・番号付と要約文の重要性
　　　・既知から未知への情報展開

【講義】能力向上のための手法③
　　　・三角ロジックで主張に根拠を沿える
　　　・リンクマップでテーマを深耕する
　　　・マトリクスでモレ、ムラ、重複排除
　　　・反論の先取りと水掛け論防止

【講義】能力向上のための手法④
　　　・図解の種類と説明のポイント
　　　・カラーリング
　　　・パワーポイント

【演習】説明資料作成・修正

【演習】資料説明（1/2）
　　　　　7分×3グループ
　　　　※ビデオ撮影と再生振り返り

【演習】資料説明（2/2）
　　　　　7分×3グループ
　　　　※ビデオ撮影と再生振り返り

【講義】能力向上のための手法⑤
　　　・発声（ボリューム、トーン、スピード）
　　　・ボディランゲージ（姿勢、手、目）
　　　・聴衆の理解度分析方法

【講義】能力向上のための手法⑥
　　　・サインポスティング
　　　・聞き手を説明にひきつける話法

【演習】説明資料作成・修正

【演習】発表リハーサル・修正

【総合演習】資料説明（1/3）
　　10分×2グループ
　　　※ビデオ撮影と再生振り返り

【総合演習】資料説明（2/3）
　　10分×2グループ
　　　※ビデオ撮影と再生振り返り

【総合演習】資料説明（3/3）
　　10分×2グループ
　　　※ビデオ撮影と再生振り返り

【講義】まとめと振り返り