内容

　　　ロジカルコミュニケーション入門

対象

　　新入社員、第2新卒

主催

　　財団法人日本生産性本部

 

プログラム内容

４．情報のモレやムラがないか、どうすればお客様が満足するかを考える
　　・マトリクス
　　【演習】情報が不足している報告書の修正
　　【演習】顧客満足とニーズを考える

• これまで私自身のコミュニケーションとは違う「論理的に」という部分がよく理解できた。論理的と思っていてもデータや理由づけがなかったので、これからは意識して取り組んでいきたい。
• お客様と話をすることが多いので、論理的にわかりやすく、相手が納得できるように話すようにしたい。
• ロジカルコミュニケーションについて、具体的な実践を交えて勉強できたので、大変勉強になりました。今後は頭の中で分かるだけでなく、実践できるよう努力したいです。
• 三角ロジックは、今後とても役に立つと思います。日々の生活では感情的、情緒的に対応することが多くなるので、ビジネスに限らず、論理的に考えることは、問題解決に役立つと思います。
• 文章の書き方、構成について普段から意識はしていたが、研修でいろいろな理由を聞くと納得でき、分かりやすかった。
• 三角ロジックは、会話や考え方に応用できることが実感できた。特に自社商品のセールスに活用したい。
• 論理的な思考と情報の取り扱いの重要性を学びました。コミュニケーションを取る相手の知りたいことや目的を的確に理解し、把握することが大切だと思いました。
• 論理的な思考による整理について、今後仕事で必要となる考え方を学ぶことができてよかったと思う
• リンクマップ（MECE）、三角ロジック（ピラミッド）、マトリクスの３つのツールはとても有効であると思いました。報告書や意見書を上司に提出する機会が多く手法が活用できると思った。
• ・三角ロジックの重要性を感じた。論理的なコミュニケーションをする上で、有効と感じた。
• ・三角ロジック、マトリクスがとても役立つと思う。今までこうした思考方法にふれたことがなかったので、少しずつでも見つけたいと思った。
• 思考内容のアウトプットの仕方が実践ですぐに使えると思う。
• 一つずつの説明が難解すぎず、複数の事例を交えて講義が進んだので理解しやすかった。私は企画販売課に配属されたので、商品を説明する方法は特に勉強になりました。
• 論理的に考えることの難しさを感じた。しかし考えて物ごとを捉えることはとても重要であることを研修を通じて改めて学んだ。頭を使い難しい研修であったが、大変勉強になった。
• プログラムが受講者に考えさせることが多く、楽しんで受講できた。論理的思考はもちろんだが、メールの書き方、悪い例などの説明が大変よかった。ビジネスメールの使いかたを大変考えさせられた。
• 今まで物ごとをあまり深く考えたことが無かったが、コツがつかめたので難しいことでも理解できるようになりそう。

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ウェブ講座：読むだけでロジカルスキルアップ!!

関西生産性本部の機関紙『KPCニュース』で連載した「超実践ロジカルスキル講座」の内容を、一部割愛したり加筆修正したりして掲載しました。ロジカルスキルの必要性や今日から使える思考のテクニックが満載です。弊社の研修プログラム内容のご検討材料としてご利用ください。

• 第1回：ロジカルスキル研修の必要性
• 第2回：ロジカルシンキング ～三角ロジックで主張に根拠を伴わせる～
• 第3回：ロジカルライティング ～7つのルールで、一読で理解できる文章を書く～
• 第4回：ロジカルプレゼンテーション ～聞き手のニーズを的確につかみ、提案する～
• 第5回：ロジカルファシリテーション ～発想の転換で会議の生産性を向上させる～
• 第6回：ロジカルネゴシエーション ～互いの利益を最大にする視点とコミュニケーションスキル～

総合パンフレット(PDF)