建設業でロジカルコミュニケーション(神奈川)0910


講師派遣

内容
ロジカルコミュニケーション
対象
組合セミナー
講座の目的
  お客様や上司からの指示や依頼事項を的確に理解し、報告や相談、伝達するスキルを身につける
  ・
「ピラミッド」「フロー」「マトリクス」という思考ツールの習得により、論理的思考力を高める

カリキュラム

時間1日目2日目
午前
 
 
 
 
8:30開始
【講義・演習】対人関係の技法
・アサーティブ行動
5つの傾聴技法
 
 
 
 
会議のルール
【講義】共感を生むテクニックと議論の場づくり
【演習】誰もが安心できる場をつくる
  脱線ばかりする人と論点に沿って話し合う
昼食
昼食
午後
 
 
【講義】発言の種類と優先順位
会議①
【演習】問題解決
 テーマ:1台のエレベーター
 
13:30
自己紹介
 
オリエンテーション
【講義・演習】論理的思考のツール
・マトリクス
 
交渉①
【演習】創造的問題解決
 テーマ:カリスマ自動車ディーラーオーナーの退職
 
【講義】WIN-LOSEからWIN-WINへ
・三角ロジック
 
 
 
 
交渉②
【演習】
 テーマ:教育用ビデオ番組の販売
 
 
・リンクマップ
 
 
 
 
 
夕食
 
【講義・演習】対人関係の技法
・人間関係の基礎
・エゴグラム(心理テスト)
 
【講義】情報と交渉利益の拡大
会議②
【講義】対立の原因と解消法
【演習】対立解消のファシリテーション
 テーマ:歩行者天国の廃止~車か、歩行者か~

関連情報

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ウェブ講座:読むだけでロジカルスキルアップ!!

関西生産性本部の機関紙『KPCニュース』で連載した「超実践ロジカルスキル講座」の内容を、一部割愛したり加筆修正したりして掲載しました。ロジカルスキルの必要性や今日から使える思考のテクニックが満載です。弊社の研修プログラム内容のご検討材料としてご利用ください。


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